Alle aangegeven prijzen zijn inclusief BTW/TAX. Er worden geen extra kosten van onze kant toegevoegd. Als u buiten de EU woont, kunnen de autoriteiten in uw land extra belastingen of douanekosten heffen.

Zie onze SIZE GUIDE.

Zodra uw bestelling is afgerond, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Controleer uw spamfilter voor het geval u de e-mail niet hebt ontvangen.

U ontvangt nog een e-mail van ons zodra uw bestelling is verpakt en verzonden. Deze e-mail zal u informeren over een 'track and trace'-nummer, door en verzendservice die wordt gebruikt om uw pakje te leveren.

Het is niet mogelijk om een reeds bestaande bestelling te wijzigen. Daarom dient u de bestaande bestelling te annuleren, waarna wij het bedrag dat bij de transactie is gebruikt terugstorten. Daarna kunt u een nieuwe bestelling maken met de gewenste artikelen.

Het is altijd mogelijk een bestelling te annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Om dit te doen, antwoordt u gewoon op de e-mail die u hebt ontvangen met de bevestiging van uw bestelling.

Als uw cadeaubon is gekocht op munthe.nl, kunt u deze online gebruiken door de code in te voeren nadat u uw artikelen in het winkelmandje heeft gelegd. Als de cadeaubon is uitgegeven door een van onze winkels, kan deze alleen daar worden ingewisseld.
CADEAUBON

U kunt betalen met iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay PayPal, Shop Pay. Het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven zodra het artikel klaar is voor verzending. Op MUNTHE.nl versleutelen wij al uw kaartgegevens met het SSL-protocol (Secure Socket Layer). Dit betekent dat onbevoegden uw kaartnummer of andere informatie niet kunnen lezen tijdens de transactie met PBS.

Zie onze Pagina SHIPPING AND DELIVERY.

Wij streven er altijd naar uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Bij MUNTHE verzenden we uw aankoop doorgaans binnen 1-3 werkdagen in Denemarken en binnen 3-5 werkdagen bij internationale bestellingen / buiten Denemarken.
Houd echter in gedachten dat GLS geen pakjes in het weekend en op feestdagen bezorgd. Bestellingen die op vrijdag na 11.00 uur worden geplaatst worden op de volgende maandag verzonden.

Ja, geen probleem. Bestellingen op MUNTHE.NL worden verwerkt in euro's. Bestellingen op MUNTHE.DK, onze Deense site, worden verwerkt in DKK.

Als u een artikel wilt retourneren, moet dit binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling gebeuren (tenzij hierboven anders vermeld). Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt zijn en dat de originele labels en hangtags er nog aan zitten.

Online Retourportaal

Zo retourneert u uw artikel:

1. Registreer uw retour

Bezoek ons RETOURPORTAAL voordat u het pakket terugstuurt. Houd uw bestelnummer (bijv. NL1234) en uw e-mailadres bij de hand, want deze heeft u nodig.

1. Ontvang retourinstructies

Nadat u uw retour online heeft geregistreerd en de reden voor de retour heeft opgegeven, ontvangt u een e-mail met retourinstructies.

1. Verzend

Stuur uw pakket naar het adres dat in de e-mail is opgegeven.

Na ontvangst van uw retourzending duurt het doorgaans 1-2 dagen voordat u het geld weer ontvangt op dezelfde kaart die u voor de betaling hebt gebruikt.

U kunt een cadeau ruilen/retourneren via dezelfde procedure als gewone bestellingen - zie de vraag 'HOE RETOUREER IK MIJN BESTELLING' hierboven. Laat ons gewoon de naam weten van de persoon die uw geschenk heeft gekocht. U kunt uw cadeau/aankoop binnen 14 dagen retourneren.

Ja, u kunt gemakkelijk een cadeaubon kopen bij MUNTHE.nl. De cadeaukaart is bij aankoop beschikbaar om af te drukken en klaar om bij een kaartje te doen, waardoor het een perfect cadeau is voor iemand om wie u geeft.