Alle bestellingen die na 28 oktober 2024 zijn geplaatst, kunnen tot 15 januari 2025 worden geretourneerd. 🎁🎄
Als u een artikel wilt retourneren, moet dit binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling gebeuren (tenzij hierboven anders vermeld). Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt zijn en dat de originele labels en hangtags er nog aan zitten.
Zo retourneert u uw artikel:
Bezoek ons RETOERPORTAAL voordat u het pakket terugstuurt. Houd uw bestelnummer (bijv. NL10000) en uw e-mailadres bij de hand, want deze heeft u nodig.
Nadat u uw retour online heeft geregistreerd en de reden voor de retour heeft opgegeven, ontvangt u een e-mail met retourinstructies.
Stuur uw pakket naar het adres dat in de e-mail is opgegeven.
Houd er rekening mee dat het pakket rechtstreeks naar het in de e-mail vermelde adres moet worden verzonden – niet naar een pakketpunt. U bent verantwoordelijk voor de kosten van uw retour. We raden aan om uw aankoop altijd met een verzendbewijs en tracking te retourneren. Hiermee kunt u de verzending volgen en zeker weten dat het pakket door MUNTHE is ontvangen. We aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor verloren retourpakketten.
Voeg bij het retourneren het door ons verstrekte retourformulier bij. Het retourformulier vindt u bij uw aankoop.
We willen uw retourproces zo eenvoudig mogelijk maken. Alle artikelen die binnen de termijn worden geretourneerd, worden terugbetaald via de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt. Helaas bieden we geen omruilingen aan. Als u een andere maat of kleur wilt,retourneer het huidige artikel en plaats een nieuwe bestelling voor de gewenste variant.
We streven ernaar om alle retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken – doorgaans binnen enkele dagen. Tijdens drukke periodes met veel bestellingen, zoals tijdens de uitverkoop, kan het tot een week duren. U ontvangt een e-mail zodra we uw retour hebben verwerkt.
Voeg bij het retourneren van goederen alstublieft het retourformulier toe dat bij uw bestelling is geleverd. Dit helpt ons om ervoor te zorgen dat we het retourpakket correct en snel aan uw bestelling kunnen koppelen.
Getragen, gewijzigde, gewassen artikelen of artikelen zonder hangtags kunnen niet worden geretourneerd.
Uw winkelmandje is momenteel leeg.
